Gestão e Outsourcing

Projeto de Gestão

Atuação

A Gestão é uma ciência e uma arte, que exige pesquisa, conhecimento, perspicácia e capacidade de análise, liderança, organização e estruturação e monitoramento de processos.

Nosso Grupo, a partir da análise de requisitos, de necessidades e problemas enfrentados, apresenta uma proposta de terceirização estratégica, de parte ou do todo organizacional, configurada num Projeto de Gestão, que considera a pertinência e abrangência do Outsourcing na estrutura global dos setores e serviços.

Nosso Grupo busca o estudo e a atualização constantes, selecionando os profissionais mais capacitados para cada Projeto de Gestão.

Setores e Abrangência

Projetos de Gestão e Outsourcing

  • Unidades de Saúde
  • Instituições de Ensino
  • Organizações do Terceiro Setor
  • Outras Organizações
  • Projetos e Empreendimentos

Os projetos de gestão se dirigem a Unidades de Saúde Humana e Unidades de Saúde Animal, envolvendo animais de pequeno e grande porte, sendo desenvolvidos e executados conforme as peculiaridades de área de saúde, particularidades do público alvo, da região e do contexto social.

Os projetos de gestão são dirigidos também a Instituições de Ensino nas suas múltiplas áreas e categorias de educação, assim como Organizações do Terceiro Setor e outras organizações diversas.

Projetos de gestão podem ser dirigidos ainda para a Gestão de Projetos e a Gestão de Empreendimentos.

Esses projetos podem abranger uma parte, algumas partes ou o todo da organização, assim como podem abranger uma área, algumas áreas ou todas as áreas de gerenciamento de projetos.

Clientes

Nossos clientes incluem organizações sociais do terceiro setor, com contratos de gestão com o poder púbico que pretendam terceirizar alguns setores e serviços, organizações do setor público e empresas e empreendimentos.

fale concosco

Etapas de Outsourcing

Pesquisa

Coleta de dados por todos os meios disponíveis, fazendo o seu processamento para a consolidação das informações necessárias sobre a identidade organizacional, os seus processos funcionais, as necessidades e problemáticas a serem solucionadas.

Apresentação de
Proposta Preliminar

A partir dos resultados da pesquisa realizada, confeccionar e apresentar uma proposta preliminar definindo os aspectos mais relevantes para uma tomada de decisão do contratante.

Análise de
Benchmarking Interno

O processo começa identificando atividades distintivas da empresa em relação à concorrência. No benchmarking interno, busca-se a melhor prática em cada atividade de produção e gerenciamento com base na eficiência, orientando a decisão de terceirização diante de fatores econômicos.

Análise de
Benchmarking Externo

O benchmarking externo compreende, dentre outros elementos relevantes, a avaliação e definição do acordo sobre o nível de serviço e as curvas de eficiência.

Negociação de Contrato

A fase de negociação do contrato compreende a formalização da relação entre as partes: tipo de relacionamento, tempo de duração, objetivos definidos, os critérios de avaliação e os procedimentos em casos de controvérsia.

Apresentação de
Projeto de Gestão

Elaboração do Projeto de Gestão, definindo o modelo, objetivos, requisitos, fases, ações e metas da terceirização com base na análise completa do funcionamento da organização e das necessidades do processo de terceirização.

Execução e Gerenciamento da Terceirização

Aplicação do Projeto de Gestão e análise continuada de resultados na interação permanente com o contratante, na avaliação do atingimento das metas e resultados e na avaliação de satisfação, no alinhamento e direcionamento dos trabalhos.

Apresentação de relatórios mensais, ou de menor periodicidade, conforme necessidade, documentando o trabalho realizado, apresentando os índices de avaliação de qualidade, eficiência e eficácia segundo os parâmetros acordados, visando o atesto e o aperfeiçoamento constante dos serviços prestados.

Na execução e gerenciamento do Projeto de Gestão e as ações e iniciativas deles decorrentes, aplica-se a metodologia do PMBOK em gerenciamento de projetos, com suporte de tecnologias necessárias para melhorar a qualidade e eficácia do processo de gestão, monitoramento e avaliação de todas as atividades.

Áreas da Administração
envolvidas na Aplicação do Projeto de Gestão

A Gestão envolve múltiplas áreas do conhecimento na administração das organizações e na Gestão de Projetos. A seguir, dentre outras, são relacionadas algumas dessas áreas de conhecimento.
  • Pesquisas Aplicadas
  • Gestão do Conhecimento
  • Gestão da Informação, Arquivologia e Biblioteconomia
  • Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação
  • Gestão da Produção
  • Gestão Financeira
  • Mercadologia
  • Gestão de Pessoas
  • Gestão de Marketing
  • Contabilidade e Finanças do Setor Público e Privado
  • Política e planejamento
  • Comunicação Social
  • Logística
  • Planejamento Estratégico
  • Auditoria, Monitoramento e Controle
  • Gestão de Serviços
  • Gestão de Processos
  • Gestão de Compras
  • Gestão de Qualidade
  • Liderança na Gestão de Equipes
  • Inteligência Emocional
  • Mentoria e Coaching
  • Segurança do Trabalho
  • Negócios Internacionais

Gerenciamento de Projetos

O gerenciamento de projetos consiste na aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas adequadas às atividades do projeto, com o intuito de atender às suas demandas. O gerenciamento de projetos é realizado através da integração de cinco grupos de processos e dez áreas de conhecimento. Assim, os gerentes de projetos podem padronizar tarefas rotineiras para obter resultados repetitivos e reduzir o número de tarefas que poderiam ser negligenciadas ou esquecidas durante o projeto.
  • 123 Somewhere St. City, ST
  • hello@oursite.co
  • +1 234 567 8900

Fases do Projeto

Grupos de processos de gerenciamento de projetos se sobrepõem ou interagem entre si conforme a fase do projeto

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Iniciação

Autorizam o começo do projeto ou a fase.
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Planejamento

Definem objetivos e selecionam o melhor esquema de trabalho para cumprir os objetivos propostos do projeto.

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Execução

Coordenam pessoas e outros recursos para conduzir o plano.

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Monitoramento e Controle

Asseguram que os objetivos do projeto são alcançados através do monitoramento e medição do progresso, identificando variações do plano e executando ações corretivas.

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Encerramento

Formalizam a aceitação do projeto ou da fase e dirigem o projeto para um fim adequado.

Áreas ou Processos de
Gerenciamento de Projetos

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Integração

Apresenta os processos necessários para assegurar que os elementos envolvidos no projeto sejam adequadamente coordenados.

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Escopo

Apresenta os processos necessários para assegurar que o projeto contemple o trabalho requerido, e para completar o projeto com sucesso.

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Tempo

Apresenta os procedimentos necessários para assegurar que o projeto termine no prazo previsto.

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Custo

Apresenta os procedimentos necessários para assegurar que o projeto seja concluído no orçamento previsto.

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Recursos Humanos

Apresenta os procedimentos necessários para assegurar que as necessidades que originaram o desenvolvimento do projeto serão satisfeitas.

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Recursos Humanos

Apresenta os procedimentos necessários para proporcionar a melhor utilização das pessoas envolvidas no projeto.

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Comunicações

Apresenta os procedimentos necessários para assegurar que a geração, captura, distribuição, armazenamento e apresentação das informações do projeto sejam feitos adequadamente e no tempo certo.

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Riscos

Apresenta os procedimentos que dizem respeito à identificação, análise e resposta aos riscos do projeto.

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Aquisições

Apresenta os procedimentos necessários para a aquisição de bens e serviços fora da organização que desenvolve o projeto.

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Partes interessadas

Apresenta os procedimentos necessários para assegurar os interessados do projeto, pode ser pessoas da equipe, organizações ou instituições com algum tipo de interesse, ou que poderão ser afetados pelo seu projeto.

Terceirização Estratégica

A terceirização estratégica de partes ou de toda a estrutura organizacional é uma solução que vem sendo adotada tanto pelo setor público quanto pelo privado. A terceirização refere-se à transferência da responsabilidade operacional dos processos e serviços executados por uma organização para um agente externo. O contrato de equipamentos e máquinas terceirizados envolve a transferência de ativos da empresa para um prestador de serviço externo que assume a responsabilidade pela atividade terceirizada. Esta estratégia envolve a prestação de serviços especializados por empresa contratada no ramo específico de serviço, visando à melhoria da qualidade do serviço e à redução dos custos de manutenção da organização contratante. A subcontratação desses serviços pode ir desde o aluguel de equipamentos e maquinários até a contratação de profissionais especializados para o desenvolvimento de projetos e serviços.

Em geral, a tendência de terceirização se deve a dois fatores: a concorrência global e a otimização da utilização de recursos. No setor privado, a terceirização tornou-se uma preferência estratégica diante das demandas competitivas.

Existem várias razões para optar pela terceirização de serviços, variando de organização para organização. Alguns terceirizam para reduzir custos por meio de economias de escala, enquanto outros transferem problemas críticos que exigem conhecimento especializado para terceiros. Em alguns casos, o setor público terceiriza devido à falta de pessoal especializado e restrições à contratação direta da mão de obra necessária. A terceirização pode ser uma forma “conveniente” de contornar as restrições e exigências impostas pelo arcabouço legal para a contratação direta.